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Écran noir application caméra

cocobchr

Le 8 octobre 2021

Bonjour

Depuis quelques jours, j'ai ma caméra qui ne détecte plus rien.

J'ai un écran noir dans l'application lorsque je regarde le live

La nuit, les leds rouges ne s'allument pas.

Je n'arrive pas avec l'application d'allumer l'éclairage.

Je n'ai aucun message d'erreur.

Par contre, si je coupe le courant, j'ai bien la notification d'arrêt et de redémarrage.

Idem pour le wifi, j'ai l'impression qu'elle est bien connectée.

Avez vous une idée ?

Merci

pier61114631
Le 9 octobre 2021
Pour info :Trouver sur site https://helpcenter.netatmo.com/fr
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bibendarty
Le 8 octobre 2021
oui j'ai eu pareil c'est comme cela au bout de 3 4 ans il faut la jeter .. les leds IR ne marchent plus au bout d'un moment et ce n'est pas reparable.. moi je pense que je vais acheter des lampes solaires avec detecteur de présence pour recréréeer de la lumiere.. et que du coup la camera fasse son travail..
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